“大楼修好啦？灵的灵的，太好了，终于盼到了！这下看毛病更方便，条件也更好了。”
今年63岁的冯阿姨，一直居住在徐汇区。今年3月，她刚刚接受了宫颈癌根治术治疗，目前正处于术后康复随访阶段。今天上午，她照常来到中国福利会国际和平妇幼保健院（上海交通大学医学院附属国际和平妇幼保健院）徐汇院区复诊，发现医院承担主要门诊、住院功能的1号楼已完成大修翻新，并重新启用。
“其实，我对这个医院是有特殊感情的。我自己、女儿和外孙都是在这里出生的，我有点毛病也基本上都在这里看。”冯阿姨说：“可以说，我亲眼目睹、亲身感受了医院的发展和变化。”
祖孙三代跨越逾半个世纪的健康守望
“你别看现在条件好了，吃、喝、用都不愁，连看病都方便多了。你外婆那时候，生孩子可是‘半只脚踏入鬼门关’。”在前往诊室就诊的路上，看着焕然一新的楼宇和环境设施，冯阿姨对陪同来院的女儿讲起了曾经的故事。上世纪60年代初，国内医疗条件相对匮乏，加之刚刚经历了一段困难时期，民众整体健康状况堪忧。
“能在这里生孩子，在那个年代，可是了不得的事情。那时候，很多人还是在家接生的。”冯阿姨对女儿说，“我也是听你外婆说的，她当时快生了，你外公借了一辆三轮车一路蹬把她送来。当时这里也就几栋三四层的小楼，哪像现在是十几层的高楼。你生孩子的时候，就已经搬到这栋楼里了，真是没法比。”
一路聊着，冯阿姨和女儿就来到了妇瘤科诊室。今年年初，冯阿姨突然发现下体莫名出血，并伴有肿痛感且日渐加剧。她在妇瘤科进行了相关检查诊断后，被确诊为早期宫颈癌，后接受了腹腔镜下宫颈癌根治术。“您恢复得蛮好的，看片子也正常，后面按期复查就好了，不要担心。”主诊医生在详尽查体和检查后表示，“如果其他时间有不舒服的感觉，也可以直接挂互联网门诊，我们会帮您线上诊疗或预约检查，也很方便。”
“虽然对治疗很有信心，但总还是紧张，现在可以放心了。”复查结束后，冯阿姨长舒一口气。从上世纪60年代出生的自己，到90年代出生的女儿，再到前段时间刚刚出生的外孙，跨越了半个多世纪，冯阿姨一家和国妇婴结下了不解之缘，医疗技术进步及医疗服务提升也让她们切实受益。“临走前，医生还告诉我，医院刚开通了‘先诊疗、后付费’服务，挂号后检查、拿药可以直接完成，回家后再让女儿帮我在手机上一次性付清自费的费用就好了，对我们年纪大的人来说，又节省了很多时间。”
类似像冯阿姨家这样的情况，在国妇婴还有许多，她们与医院一同见证了岁月的变迁和医学的变化。作为新中国缔造者之一、国家名誉主席、中国福利会创始人宋庆龄于1952年亲自创办三级甲等妇产科专科医院和妇幼保健院，依托涵盖女性全生命周期的完整学科群链和诊治优势，国妇婴借助徐汇、奉贤两院区“一体两翼”战略的发展契机，持续织密、完善区域妇幼健康关爱网络和体系，加速优质妇幼诊疗服务资源扩展和延伸。
传承七十余载牢记初心共筑诊疗标杆
为进一步提升患者体验和改善就医环境，自2023年12月国妇婴徐汇院区启动大修翻新工程以来，这家承载着70余年妇幼健康守护使命的医院，正以全新的姿态拥抱“新格局、新阶段”。
从老旧病房到智慧楼宇、从传统服务到创新模式，每一处改变都凝聚着 “以患者为中心”的初心坚守。随着“先诊疗、后付费”结算模式的推行及一站式产检服务体系的构建，这些惠民新举措正以实实在在的便利，书写着改善就医体验、提升服务温度的生动答卷。
“翻新大修不仅仅要从硬件设施上提升，更重要的是在服务模式和内涵创新上下功夫。”国妇婴党委书记、新生儿科专家刘志伟表示。
为简化就医流程、提升诊疗便利，尤其是针对“一老一少”人群，国妇婴此次推出“先诊疗、后付费”服务。以往，患者就诊时在挂号、检查、取药等环节需要多次缴费，不仅占用时间，对于特殊人群而言，哪怕可以手机支付，也存在诸多不便。现在，符合条件的患者只需在首次就诊时线上签约，即可在整个诊疗过程中无需中途缴费，全部诊疗结束后，一次性支付自费部分费用，而且可以在回到家后手机支付。与此同时，在空间布局上，医院打造的一站式产检模式也备受孕妈妈们的青睐。以往孕妇产检需要在不同科室、楼层间来回奔波，挂号、就诊、检查等环节分散在不同区域；新模式则将产科门诊、超声检查、胎心监护等功能整合在同一区域。孕妈妈们只需在导诊人员的引导下，按序完成各项检查，无需反复折返。
此外，借助主楼宇大修翻新的契机，国妇婴还在传统线下人工服务的基础上打造了一站式便民惠民服务中心。该中心通过信息化建设，整合了患者所需的各类服务内容和流程，进一步实现“老、中、青”患者人群全覆盖。医院已先后与多家数字信息领域的“领跑者”签订深化合作协议，将人工智能、云计算、大数据、边缘计算、物联网等跨领域尖端技术有机融合，让技术进步在医学领域进一步惠及民生。据透露，基于5G+的人工智能远程母胎监护应用体系、极速全基因组测序（WGS）技术等跨领域融合应用也已相继落地。
院方负责人介绍，“十五五”期间，国妇婴将继续完善、打造女性健康—生殖—孕产—子代健康等优势学科链和学科群，构建智慧医疗体系，为提升医院医疗服务能力注入新力量。同时，围绕“健康中国2030规划纲要”目标，结合《中国妇女/儿童发展纲要（2021—2030年）》相关要求，在围产、妇、儿科领域持续提升临床诊治及科研能力，开展女性生命全周期、儿童生长全过程的健康管理，维护妇女儿童健康权益，促进妇幼健康事业高质量发展。
原标题：《徐家汇这家医院“上新”了！国妇婴徐汇院区重装启用，一个家庭三代人见证成长》
栏目主编：顾泳
来源：作者：解放日报 黄杨子
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